春節后，貴州多地區陸續降雪，氣溫較低時路面結冰，隨處可見厚厚積雪。由于大范圍、高強度的降雪，我司服務的高鐵車站旅客出行受到不同程度影響，朱砂古鎮站和畢節高鐵站也不例外。
與此同時，相關鐵路部門已迅速啟動應急預案，組織安排撒鹽、鏟冰除雪任務，確定鐵路旅客出行安 全、乘車通暢。
篇一：朱砂古鎮站
2022年2月22日，朱砂古鎮站夜晚連降大雪，車站站臺已堆滿積雪。天才微微亮，舒蘭已走進朱砂古鎮站，來到自己的崗位，細心的整理當日晨會內容，等待與員工開晨會安排工作。員工到崗，整列排隊，晨會中舒蘭重點強調對站臺進行撒鹽、鏟冰除雪工作安排，以及要求員工做好個人.防護，同時做好崗位日常常規工作。
晨會結束，大家立即回到休息間，做好崗前準備工作（因疫情，員工上崗作業前，必須佩戴三件套：口罩、手套、面罩，要求務必注意個人防護，保 證作業安 全性），佩戴好工具，一切準備就緒，舒蘭帶領員工走上站臺，在車站.的統一指揮下，與車站職工們開始了掃冰鏟雪工作。
大家有序分工，通力合作，撒鹽的、用鐵鍬鏟雪的、用大掃帚掃雪的。鏟冰除雪是體力活，即使大寒的天，一根約500米的站臺，將雪全部徹底清除完畢，員工們身上早已熱汗直流。如果您知道流水線，那么您應該可以想象，那一刻，大家奮戰除雪的模樣，即使陣陣呼嘯的寒風也絲毫阻擋不了大家工作的熱情，為了保障旅客出行通暢、.和完成工作的精神頭。
一個小時過去，大家把一直彎著的腰用手伸直，回頭往后一看，站臺已不再是白茫茫的一片，而是亮凈的地磚。大家同時看向成排的“戰友們”相視大聲爽朗的笑出聲來。那一刻的成就，是團結奮戰的結果。
清掃站臺時，車站領 導也十分關心我司員工，在休息室熱心地為大家準備了暖心姜茶。員工回到休息室，喝上熱騰騰的姜茶說：“這么冷的天氣，這一杯姜茶、一份溫暖下肚，精神又上來咯”，休息室傳出一陣陣有說有笑的聲音，一時間整個朱砂古鎮站都充滿了溫暖的氣息。
喝完姜茶，整理形象，員工們再回到各自的崗位，候車廳、售票大廳、地下通道……
篇二：畢節高鐵站
2月22日，大雪還在畢節車站的天空不斷地飄落著，車站外廣場蓋上一層厚厚的雪，白茫茫的一片。旅客拖著厚重行李，進出站受到嚴重影響。
我司項目主管謝春霞早早到達畢節車站，接車站.指示，并在其統一調度指揮，組織員工與車站職工共同扎實抓好保安 全、保暢通工作，大程度降低雨雪冰凍天氣對旅客的影響，努力確 保旅客出行.暢通。
由于每年冬天都會進行撒鹽、鏟冰除雪，我司員工在接到指示后，嫻熟的拿起作業工具，有序的來到站前廣場。雖然天氣寒冷，但大家擼起袖子干勁十足，熱火朝天的勞動場面讓嚴寒的天氣也顯得暖意濃濃，經過2個多小時的辛苦奮戰，已為旅客開鑿出一條路主要通行路段，供乘車旅客出入通行。
在嚴寒中堅守的人，都有一顆滾燙的心。他們忍受刺骨寒冷，卻毫無怨言，日復一日，兢兢業業履行職責。寒流中，他們逐冷而行，卻帶起陣陣暖流。
篇三：宜賓西站
今年春節，.鼓勵各地務工人員返鄉與家人團聚，因此高鐵車站客流急劇上升，工作難度也隨之加大，我司工作人員也日夜兼程堅守在各自的崗位上。
2月20日下午，我司宜賓西站客運輔助蒲曉琴，正在宜賓西站1樓檢票口檢票，一位八旬老人穿著樸素緩緩來到檢票口，蒲曉琴核驗信息時，發現老人乘坐的18：31發的D1754列車已停檢。看著焦急萬般的老人，蒲曉琴.時間伸出援手，詳細了解得知老爺爺的票是請他人代買的，不知乘車的具體流程，誤了乘車時間。
蒲曉琴忙與同事聯系做好交接工作后，扶著老人至售票廳進行改簽，工作人員和蒲曉琴耐心地幫助老人進行了改簽，為老人選擇了就近的班次，并.將老人送上所乘坐車廂。老爺爺上車入座后，深深地對我司蒲曉琴表達.摯的感謝！
樂于助人一直是我司的工作理念，工作中，遇旅客出行不便，我司員工必定伸以援手，這是我司員工的職責，也是我司的服務宗旨。
每一份低溫下的堅守，都在溫暖著這個.的一角。我司為保障高鐵旅客平安有序出行，不怕嚴寒，不怕風雪，他們的身影與風雪印成一片，印入了冬日的畫卷，印入了旅客的眼眸，暖在我司服務的各高鐵車站里。這一份溫暖，待與你們共同迎接春暖花開。
向我司所有嚴寒中堅守在崗位上可愛的艾爾佳家人們：道一聲，您們辛苦了！
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