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成鐵北苑：守平凡崗位，踐行高質(zhì)服務(wù)

發(fā)布時間：2025-03-27作者：admin

在成鐵北苑項目的日常運營中，

有這樣一群艾爾佳人。
他們秉持著堅如磐石的責(zé)任意識，
懷抱著至真至純的敬業(yè)熱忱，
在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱、恪盡職守。
他們以實際行動深刻踐行著我司
“上級為下級服務(wù)，
全員為客戶服務(wù)”
的服務(wù)理念，
成為推動成鐵北苑項目穩(wěn)步發(fā)展、

行穩(wěn)致遠的中流砥柱。

01、保潔團隊：于細微處雕琢品質(zhì)

員工林少瓊，
憑借著扎實深厚的專業(yè)素養(yǎng)和
無私忘我的奉獻精神，
成為團隊中的典范。
空調(diào)機位，那是污垢積聚、
清理艱難且鮮有人問津的區(qū)域，
她卻無畏無懼，主動迎難而上，

為業(yè)主營造出一方潔凈的居住空間。

員工熊文蓉，
以超乎常人的耐心
和細致入微的工作態(tài)度，
精心守護著園區(qū)的每一寸土地。
在她眼中，
污漬不僅是需要清理的對象，
更是她肩負的責(zé)任。
一次次的用力刷洗、
一遍遍的沖洗，

她用行動書寫著對工作的熱愛與執(zhí)著。

熊子群與李金蓮，
這對默契十足的搭檔，
不僅高速地完成本職工作，
更用團結(jié)互助的精神溫暖著整個團隊。
她們心懷大局，
在同事需要之際毫不猶豫地伸出援手，
以飽滿蓬勃的活力與熱情，
生動詮釋了艾爾佳團結(jié)一心、
攜手共進的團隊精神。

02、水電工團隊：以全能之姿保障運轉(zhuǎn)

水電工瞿小軍，
堪稱成鐵北苑項目的“多面手”。
無論是水電線路的檢修維護、
清潔工作的緊急支援，
還是樓管業(yè)務(wù)中為業(yè)主充電費、
錄入指紋等事宜，
他皆能應(yīng)對自如、游刃有余。
他用辛勤的汗水與過硬的專業(yè)技能，
保障著項目的平穩(wěn)正常運轉(zhuǎn)，
成為業(yè)主心中值得信賴的“守護者”。

03、樓管團隊：用貼心服務(wù)傳遞溫暖

樓管團隊蔣紅梅、白玲、羅廷雯，
以專業(yè)的服務(wù)意識和.的業(yè)務(wù)技能，
搭建起了物業(yè)與業(yè)主之間溝通的堅實橋梁。
維修工作結(jié)束后，
她們精心統(tǒng)籌保潔工作，
為業(yè)主及時恢復(fù)整潔有序的居住環(huán)境；
路過業(yè)主門前時，
她們順手帶走垃圾，
以微不足道的舉動傳遞著溫暖與關(guān)懷；
日常溝通中，
溫馨提示如春風(fēng)化雨，
滋潤著業(yè)主的心田，

讓業(yè)主真切感受到家的溫馨。

04、項目管理人員：以身作則率先垂范

蔣紅梅主管更是以身作則率先垂范，
發(fā)揮頭雁效應(yīng)。
每日巡視空置房，
不放過任何一個細微之處。
她憑借敏銳的洞察力，
及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理了
蹲便堵塞反水的緊急危機，
成功避免了業(yè)主的財產(chǎn)損失。
在發(fā)放備品時，
她精心組織員工協(xié)同合作，

將關(guān)懷切實送到每一位業(yè)主的身邊。