韓經理一行人,實地查看高鐵站各區域衛生,檢查.仔細,通過細節衛生和日常保潔的作業情況,反推管理人員的引導、監督是否到位?員工技能掌握情況是否良好?是否有責任心等具體落實問題。
聯合檢查時,韓經理一行,通過對深度保潔、日常保潔、各崗位員工技能掌握以及近期公司下達的細節衛生整改落實情況,給予充分肯定。并對現場檢查出的問題下達指示,要求即刻整改,對技能掌握不到位的,項目管理人員陳禮竹立即作出示范,現場糾正員工錯誤操作。同時韓經理就現場質量呈現,對未來各項目細節衛生規劃提出長遠要求及寶貴意見。
高要求才有高標準、高標準才有高質量,只有不斷要求自己,工作才能更.。保潔工作是簡單動作重復作業的過程,工作中,不可避免出現作業不及時、不徹底、不到位的現象。對此,我司要求各管理人員就現場管理工作應善于發現問題、分析問題,并及時提出解決方案,直至問題徹底改善。
整個檢查過程中,韓經理詳細了解各站細節衛生整改難點,對大家提出的問題以及對處理不到位的細節衛生進行分析、交流及探討。為避免漏項,現場立即調整計劃衛生頻次,增強現場巡視,提高盯控力度,規范員工作業方法,做到科學管理,“人機功效”相結合,提升現場工作效率。同時,韓經理就站臺保潔作業提出要求,要求各項目嚴格按站臺保潔要求,規范作業。
對于超過2米以上危險區域的保潔作業,應具備.的實施計劃和.的卡控措施,經申請批準后,且此項工作項目管理人必須親自在現場看守防護,方可開展。韓經理鄭重表示,.管理是各項工作開展的頭等大事,也是工作的重要保障,在.問題上嚴抓不懈,各管理人員必須高度重視。
聯合品質檢查結束后韓經理召開總結會,會上韓經理對畢節站細節衛生呈現給予鼓勵。同時,針對檢查存在的問題,要求項目管理人員查原因、抓整改、補短板,有計劃地開展工作,落實公司各項要求,做好春運迎接工作。兩位項目管理人員表示,謹記.指示,堅持不懈.細節整改,.工作正常、有序、平穩進行,讓.放心。”
通過此次聯合檢查,項目管理人員黎春秀在總結工作時說道:“通過聯合檢查,交叉檢查,可以取長補短,學習其他項目的優勢。通過交流、學習,使自己工作方向更明確,目標更清晰,對工作更加有信心。后續定加強學習管理經驗,以達到對項目整體衛生品質的提高。”
項目管理人員陳禮竹總結道:”越是臨近春運,作為項目管理人員,應堅守崗位職責,工作時刻不松懈,.員工夯實衛生質量基礎,把功夫下在現場。工作中,不折不扣執行公司下達的指令,將工作細化分解到各崗位,并嚴格落實。
此次聯合檢查目的,一是為強化項目管理人員對現場管理工作深入學習,有效提高其工作管理能力;二是進一步了解團隊情況,穩定團隊建設,增強員工凝聚力。現場管理是全方位的,公司要求各項目管理人員對服務的高鐵車站的.、質量、服務納入正規化、標準化、制度化管理。
同時,狠抓現場,對現場工作做到全方位、全覆蓋,.遺留死角,存有后患。對查出的問題,及時采取措施,積極整頓。成功的項目管理,能促進項目品質和企業長遠的發展,能推動高鐵保潔服務的不斷進步。
在各工作實踐中,我們應不斷探索,加強保潔現場工作總結分析,不斷提高我司高鐵車站保潔項目管理人員現場科學管理,切實做好高鐵站環境的“守護者”,讓客戶滿意的同時,讓旅客高鐵出行感受更美好。